Consultas
Como posso marcar uma consulta na CREVIC?
Pode marcar consultas através do nosso site, por telefone ou presencialmente na clínica. Também disponibilizamos marcação para várias especialidades médicas.
Como posso cancelar ou reagendar uma consulta?
O cancelamento ou reagendamento pode ser feito através do telefone da clínica, SMS ou por email, com a antecedência mínima necessária indicada no momento da marcação.
Quanto tempo tenho de esperar para ser atendido?
O nosso objetivo é sempre respeitar o horário marcado, mas ocasionalmente podem ocorrer atrasos. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e agradecemos a sua compreensão.
A CREVIC realiza consultas de urgência?
A CREVIC dispõe de consultas programadas. Para situações de urgência, por favor contacte-nos por telefone para orientação imediata.
Posso escolher o médico que me vai atender?
Sim, é possível escolher o médico, desde que esteja disponível no horário pretendido.
É possível ter consultas de acompanhamento ou segunda opinião médica?
Sim, a CREVIC disponibiliza consultas de acompanhamento e segunda opinião em diversas especialidades.
Exames
Como posso realizar exames na CREVIC?
Oferecemos uma ampla gama de exames complementares, incluindo ecografias, TAC, mamografias, radiografias e outros. Estes podem ser solicitados pelo médico ou agendados diretamente com a clínica.
Como devo preparar-me para o meu exame?
Cada exame pode requerer cuidados específicos ou jejum. As instruções detalhadas serão fornecidas no momento da marcação ou pelo seu médico na CREVIC.
Quanto tempo demora cada exame?
O tempo varia conforme o tipo de exame. Na CREVIC fornecemos uma estimativa aproximada antes da marcação.
Posso consultar os resultados dos meus exames online?
Sim! A CREVIC disponibiliza o MyCREVIC, um serviço seguro onde pode consultar os relatórios e imagens dos seus exames a qualquer momento.
Existe algum exame que não possa ser realizado sem encaminhamento médico?
Sim, alguns exames específicos requerem prescrição médica. Para esclarecimentos, contacte a CREVIC antes da marcação.
Análises Clínicas
Como posso realizar análises na CREVIC?
Oferecemos diversas análises clínicas, que podem ser solicitadas pelo médico ou agendadas diretamente com a clínica.
Como devo preparar-me para as análises clínicas?
Alguns exames requerem jejum ou cuidados específicos. Todas as instruções serão fornecidas no momento da marcação ou pelo seu médico na CREVIC.
Quem pode levantar os meus resultados de análises?
Os resultados podem ser levantados pelo próprio paciente ou por um representante, desde que apresente um documento de identificação válido e, se for o caso de um representante, uma autorização escrita.
Posso consultar os resultados das minhas análises online?
As análises não estão disponíveis em MyCREVIC, mas pode solicitar o envio dos resultados por email no momento do registo.
Existe limite de idade para realização de análises?
Não. As análises podem ser realizadas em qualquer idade, sendo que para menores de idade será necessária a presença de um responsável ou autorização.
Seguros e Pagamentos
Aceitam seguros de saúde?
Sim, a CREVIC trabalha com vários seguros de saúde. Pode consultar a lista completa de parceiros diretamente na receção ou no nosso site.
Como posso saber se as análises ou exames estão abrangidos pelo meu seguro de saúde?
Recomendamos contactar a CREVIC ou o seu seguro antes da marcação para confirmar quais serviços estão cobertos.
Como posso saber o preço de uma consulta ou exame?
Os preços variam consoante a especialidade ou exame. Pode consultar os valores junto da receção ou por telefone/email antes da marcação.
Posso pagar com cartão ou apenas em dinheiro?
Na CREVIC aceitamos pagamentos em cartão, multibanco e numerário.
Perguntas Gerais
Quais são as especialidades médicas disponíveis na CREVIC?
Disponibilizamos Cardiologia, Cirurgia Geral, Cirurgia Vascular, Dermatologia, Ginecologia/Obstetrícia, Medicina Desportiva, Medicina Geral e Familiar, Psiquiatria, Urologia, Ortopedia e Consulta do Viajante.
A CREVIC oferece consultas para viajantes internacionais?
Sim, temos a Consulta do Viajante, com aconselhamento e medidas de prevenção para viagens nacionais e internacionais.
Qual é o horário de funcionamento da CREVIC?
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e ao sábado de manhã, das 9h às 13h. Alguns serviços específicos podem ter horários diferentes, pelo que recomendamos confirmar com a receção.